Oude Ebbingestraat 60
9712 HL Groningen

Telefoon (050) 318 73 84
Fax (050) 318 86 96

E-Mail info@okaphone.nl
Web http://www.okaphone.nl/

Bestellen

Als u iets in onze webwinkel bestelt dan bieden wij u daarvoor de volgende verzendmogelijkheden:

Reserveren

Als u uw goederen afhaalt in de winkel in Groningen, dan zijn daar uiteraard geen verzend- of administratiekosten aan verbonden.

Vrijwel meteen na uw reservering krijgt u van ons per mail een kopie van uw opdracht. Zodra uw bestelling klaar ligt stellen wij u daarvan per mail op de hoogte.

Verzenden per briefpost

Dit is een alternatief voor verzenden per pakketpost.

Wanneer u kiest voor levering per pakketpost, dan zullen wij als naar ons oordeel uw zending (inclusief verpakking) qua afmetingen, gewicht en aard hiervoor geschikt is, haar automatisch verzenden per briefpost in plaats van per pakketpost.

We stellen u daarvan per mail op de hoogte. En uiteraard ziet u dan nog voor u betaalt in onze offerte de bijbehorende lagere verzendkosten terug.

(Het is dus niet mogelijk om zelf bij het bestellen al te kiezen voor verzending per briefpost.)

Verzenden per pakketpost

Vrijwel meteen na uw bestelling krijgt u van ons per mail een kopie van uw opdracht. Onder dat bericht vindt u een link met een persoonlijke toegangscode waarmee u toegang krijgt tot uw eigen klanten-pagina op onze site.

Zodra wij uw bestelling geaccepteerd hebben, laten wij u dat per mail weten. Op uw klanten-pagina vindt u vanaf dat moment een online offerte met het te betalen bedrag inclusief de verzendkosten, ons bankrekening-nummer en alle andere gegevens die u nodig heeft om te betalen.

Daarna stort u het bedrag op onze rekening onder vermelding van ons referentie-nummer of u betaalt direct via onze site met iDeal of PayPal.

Wij sturen u, na ontvangst van het bedrag, de goederen per post toe. Uiteraard stellen we u ook weer via mail op de hoogte van de verzending. Voor zover beschikbaar, vindt u korte tijd na de verzending op uw eigen klanten-pagina de bijbehorende track en trace link.

Verzenden onder rembours

Vrijwel meteen na uw bestelling krijgt u van ons per mail een kopie van uw opdracht. Onder dat bericht vindt u een link met een persoonlijke toegangscode waarmee u toegang krijgt tot uw eigen klanten-pagina op onze site.

Zodra wij uw bestelling geaccepteerd hebben, krijgt u van ons een mailtje met de verwachte levertijd. Op uw klanten-pagina vindt u vanaf dat moment de online faktuur met het totale bedrag van het remboursement inclusief de verzendkosten.

Op de dag van verzending stellen we u daarvan via mail op de hoogte. Voor zover beschikbaar, vindt u kort na de verzending op uw eigen klanten-pagina de bijbehorende track en trace link.

Verzenden naar België, Duitsland of Groot-Brittannië

Dit verloopt op dezelfde manier als verzenden per pakketpost.

Uiteraard krijgt u van ons alle gegevens die u nodig heeft om de internationale betaling te doen.

Shipping to Belgium, Germany or United Kingdom

Immediately after ordering we will send a copy of your order by E-mail. At the bottom of this message there will be a URL and an access code. These may be used to get access to your personal customer page on our site.

When the order has been validated and accepted by us, you will receive an E-mail notification. The online offer will then be available on your customer page. This will show the total amount including shipping, our bank account and all other information required for paying.

Next you may transfer this amount to our bank account (please be sure to include our order reference) or use PayPal to pay us directly (follow the "Betalen" link).

After receiving payment we will ship the goods. We will of course notify you again by E-Mail when we have shipped. If available a relevant track and trace link will appear shortly afterwards on your customer page.

Retour zenden

Onverlet uw recht om bij "koop op afstand" een bestelling zonder opgaaf van redenen binnen veertien dagen na ontvangst te retourneren, doen wij in het algemeen niet moeilijk over retouren, mits onbeschadigd en in de originele verpakking.

Neem echter wel altijd vooraf contact met ons op als u iets terug wilt sturen.


Google+